正品保障：
- 所有商品皆於專櫃採購，標籤吊牌齊全，歡迎專櫃比較或正規驗貨平台檢驗。
- 代購商品依會員之訂單需求進行採購，為個人專屬訂單，不適用7天鑑賞期，除重大瑕疵外，無法退換，建議先到專櫃看過再下訂。
- 統一寄送（17-30個工作日回國），以海關最終放行時間為准，急件建議使用加急特快寄送。
- 加急特快（12-17個工作日回國），需自行承擔稅費與國際運費，會額外報價。如被海關抽驗到可能需繳30%或更高的關稅（依貨品價值而定）。
價格與運費：
- 價格已含國際段運費、手續費，不會有隱藏費用。
- 單筆滿NT$9,000以上國內段免運，未滿酌收NT$150運費。
商品包裝：
包裝因方便國際運送，無法如專櫃般精美，介意者請勿購買。
關於色差：
圖片因拍攝時光線等因素影響，可能存在色差。下單以色號為準，如對款式顏色有疑慮，建議至專櫃先看過實品。
問題售後：
- 採購時我們都會詳細檢查商品，非商品嚴重瑕疵恕不退換，開箱時請全程錄音錄影。在確認商品沒問題前（取貨日一天計算），如已 1.剪標 2.下水 3.原包裝遺失 4.逾時告知，皆不受理退貨退款等售後服務。
- 以下情形不屬商品瑕疵，包括但不限於，長途運輸造成的壓摺痕、商品既有的少數線頭..等。完美主義者請至國內專櫃親自選購。詳細請看 商品退換貨
訂單資訊：
- 登入可查看訂單狀態，未加入會員將無法做後續之登入動作。
- 付款成功、訂單成立、訂單出貨，系統皆會發送e-mail至下單時填寫之信箱。
- 全額付款後確認採購到即代表訂單成立。
- 委任代購付款後，專櫃有可能缺貨缺碼，如15個工作日內沒有採購到您所代購的款式，可協助進行退款並解除委任合約。
- 多次因個人因素超商包裹未取、訂單退貨，該帳號收件人會加入黑名單，無法再次下單。
- 訂單已出貨因個人因素未取遭退回，再次出貨運費由買家負擔，因此取消訂單者，費用不退回。
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相關購物折扣與優惠以成功付款之訂單為準，若延遲付款造成之訂單取消，需採用重新下單時之服務內容。